领导艺术—沟通艺术

标签: 个人成长, 职场提升

只要有人群的地方，就有沟通。有研究表明：学会了沟通，就等于在通往成功的路上走完了85%的路程；学会了沟通，还等于在通往幸福的路上走完了99%的路程。沟通的能力人人都需要，领导者和管理者更加需要。沟通贯穿于管理的全过程，学会沟通是当好领导的第一步。一个优秀的领导者必须具备高超的沟通技巧，才能确保沟通的高效和工作的高效。